{"id":248825,"date":"2023-11-09T12:07:15","date_gmt":"2023-11-09T11:07:15","guid":{"rendered":"https:\/\/tinidoo.fr\/termos-e-condicoes-gerais-de-utilizacao-do-site\/"},"modified":"2023-11-09T12:19:23","modified_gmt":"2023-11-09T11:19:23","slug":"termos-e-condicoes-gerais-de-utilizacao-do-site","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tinidoo.fr\/pt-pt\/termos-e-condicoes-gerais-de-utilizacao-do-site\/","title":{"rendered":"TERMOS &#038; CONDI\u00c7\u00d5ES"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.22&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.0.11&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2>1. Processamento de encomendas<\/h2>\n<p>A sua encomenda ser\u00e1 processada imediatamente ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>1.1 Tenha em aten\u00e7\u00e3o que, no caso de artigos que n\u00e3o estejam com o stock dispon\u00edvel de imediato (&#8220;por encomenda&#8221;), o cliente dever\u00e1 efectuar pagamento na totalidade, sendo-lhe indicada a data estimada\/prevista para a entrega.<\/p>\n<p>1.2. Em caso de ruptura de stock, o cliente receber\u00e1 um contacto da nossa parte via e-mail, com uma sugest\u00e3o de substitui\u00e7\u00e3o ou informa\u00e7\u00e3o sobre a disponibilidade do mesmo e a previs\u00e3o do prazo de entrega. Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o pelo cliente, a encomenda ser\u00e1 enviada mediante disponibilidade do artigo.<\/p>\n<p>1.3. Se, neste \u00faltimo caso de ruptura de stock, n\u00e3o desejar esperar pela chegada do artigo encomendado ou a sua substitui\u00e7\u00e3o, a TINIDOO ir\u00e1 reembols\u00e1-lo dos montantes pagos no prazo m\u00e1ximo de 30 dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade;<\/p>\n<p>1.4.. As encomendas s\u00e3o enviadas para a morada indicada pelo cliente somente ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.0.11&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2><b>2. Formas de Pagamento<\/b><\/h2>\n<p>2.1. Stripe.<\/p>\n<p>2.2. Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>3. Cancelamentos<\/b><\/h2>\n<p>3.1. Em caso de erros de encomenda imput\u00e1veis \u00e0 TINIDOO, o cliente receber\u00e1 o artigo correcto sem qualquer custo adicional;<\/p>\n<p>3.2. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel a devolu\u00e7\u00e3o dos portes em caso de erros de encomenda imput\u00e1veis ao cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>4. Devolu\u00e7\u00f5es e Trocas<\/b><\/h2>\n<p>4.1 O cliente poder\u00e1 devolver o produto at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a entrega ou trocar at\u00e9 30 dias, mas ter\u00e1 de possuir o documento comprovativo da compra. Os custos de transporte da devolu\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o ou troca de artigos s\u00e3o da inteira responsabilidade do cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.0.11&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2><b>5. Pol\u00edtica de Pre\u00e7os<\/b><\/h2>\n<p>5.1. Apesar dos seus esfor\u00e7os, alguns produtos poder\u00e3o apresentar um pre\u00e7o incorrecto, raz\u00e3o pela qual a TINIDOO verifica os pre\u00e7os sempre que procede ao tratamento das encomendas. Se o pre\u00e7o efectivo do produto for inferior ao pre\u00e7o anunciado, a TINIDOO devolver\u00e1 a diferen\u00e7a. Se o pre\u00e7o efectivo for superior, a TINIDOO informar\u00e1 o Cliente de tal situa\u00e7\u00e3o por email e aguardar\u00e1 a sua decis\u00e3o de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal lhe foi comunicado.<\/p>\n<p>5.2. No caso de ocorr\u00eancia de erro inform\u00e1tico, t\u00e9cnico, humano, ou de qualquer outra natureza, que cause uma altera\u00e7\u00e3o substancial, n\u00e3o prevista pela TINIDOO, no pre\u00e7o de venda ao p\u00fablico, de tal modo que este se torne exorbitante ou manifestamente irris\u00f3rio, o pedido de compra ser\u00e1 considerado inv\u00e1lido e anulado;<\/p>\n<p>5.3. Todos os pre\u00e7os indicados no site, incluem o valor do IVA \u00e0 taxa legal em vigor;<\/p>\n<p>5.4. Os pre\u00e7os e especifica\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio;<\/p>\n<p>5.5. A TINIDOO reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informa\u00e7\u00e3o e a oferta comercial apresentada sobre produtos, pre\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es e condi\u00e7\u00f5es comerciais e servi\u00e7os;<\/p>\n<p>5.6. As promo\u00e7\u00f5es anunciadas no site est\u00e3o limitadas ao stock existente.<\/p>\n<p>5.7. Os pre\u00e7os praticados em www.babycool.com s\u00e3o exclusivos da loja TINIDOO online e poder\u00e3o ser distintos dos pre\u00e7os da loja f\u00edsica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>6. Conte\u00fados<\/b><\/h2>\n<p>6.1. O Utilizador compromete-se a utilizar a informa\u00e7\u00e3o a que tem acesso para fins exclusivamente privados;<\/p>\n<p>6.2. O utilizador concorda que a utiliza\u00e7\u00e3o do website deve ser feita por sua pr\u00f3pria conta e risco. Em toda a extens\u00e3o permitida pela lei, a TINIDOO est\u00e1 isenta de quaisquer garantias, expressas ou impl\u00edcitas, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do website;<\/p>\n<p>6.3. A TINIDOO reserva-se o direito de interromper ou suspender o acesso ao site tinidoo.fr\/pt-pt pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio e por quaisquer raz\u00f5es de ordem t\u00e9cnica, administrativa, de for\u00e7a maior ou outras.<\/p>\n<p>6.4. Todas as informa\u00e7\u00f5es e, em geral, o conte\u00fado do site podem ser alterados sem aviso pr\u00e9vio;<\/p>\n<p>6.5. A TINIDOO n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel, nem assume qualquer responsabilidade ou obriga\u00e7\u00e3o, perante o Utilizador ou perante terceiros, por qualquer custo, despesa, preju\u00edzo ou perda, independentemente da sua natureza, resultante (i) de qualquer inexactid\u00e3o, imprecis\u00e3o, erro, omiss\u00e3o, defici\u00eancia dos dados ou de qualquer informa\u00e7\u00e3o facultada atrav\u00e9s do presente website e nas comunica\u00e7\u00f5es por este enviadas, (ii) de atrasos ou interrup\u00e7\u00f5es no fornecimento dos dados ou de qualquer informa\u00e7\u00e3o facultada atrav\u00e9s do presente website, (iii) de erros, v\u00edrus, \u201ctrojan\u201d ou similares que possam ser transmitidos para ou atrav\u00e9s do website, (iv) de qualquer decis\u00e3o tomada ou ac\u00e7\u00e3o empreendida pelo Utilizador ou por terceiros com base na informa\u00e7\u00e3o facultada atrav\u00e9s do presente website, ainda que esta seja inexacta ou incorrecta;<\/p>\n<p>6.6. Ao aceder a Websites atrav\u00e9s de links fornecidos pela TINIDOO, o Utilizador concorda que a informa\u00e7\u00e3o obtida atrav\u00e9s desses links foi criada por entidades terceiras, n\u00e3o tendo a TINIDOO qualquer responsabilidade editorial sobre a mesma. Os links s\u00e3o apresentados a t\u00edtulo exclusivamente indicativo, pelo que a TINIDOO \u00e9 alheia a quaisquer consequ\u00eancias do acesso aos mesmos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.0.11&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2><b>7. Direitos de Propriedade Intelectual<\/b><\/h2>\n<p>7.1. O Utilizador reconhece que a informa\u00e7\u00e3o, bem como as bases de dados a que tem acesso, constitui propriedade intelectual da TINIDOO ou de entidades terceiras, como fornecedores, marcas ou entidades que contribuam para a cria\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o do website, comprometendo-se a abster-se da pr\u00e1tica de qualquer acto que, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, possa constituir uma viola\u00e7\u00e3o dos direitos de que a TINIDOO ou tais entidades, consoante o caso, sejam titulares;<\/p>\n<p>7.2. O conte\u00fado do website \u00e9 facultado apenas para informa\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o pessoal, n\u00e3o podendo ser usado, copiado, reproduzido, distribu\u00eddo, transmitido, difundido, vendido ou de qualquer modo tornado acess\u00edvel a terceiros, salvo se para fins exclusivamente privados e de forma gratuita. O Utilizador \u00e9 o \u00fanico e exclusivo respons\u00e1vel pela utiliza\u00e7\u00e3o indevida da informa\u00e7\u00e3o a que tem acesso no \u00e2mbito do presente site.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>8. Gest\u00e3o de Lit\u00edgios<\/b><\/h2>\n<p>A TINIDOO aderiu ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra para regula\u00e7\u00e3o, por via da Arbitragem Volunt\u00e1ria (Lei n.\u00ba 63\/2011, de 14 de Dezembro), dos conflitos de consumo, eventuais e futuros, originados pelo fornecimento de bens ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os a um consumidor, efectuado nos seus estabelecimentos, ag\u00eancias ou sucursais e cujo valor n\u00e3o ultrapasse os 5.000,00 euros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>9. Livro de reclama\u00e7\u00f5es electr\u00f3nico<\/b><\/h2>\n<p>9.1 Satisfazer os nossos clientes e manter com estes uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima e de confian\u00e7a \u00e9 a nossa grande marca. Por este motivo, agradecemos que nos contacte previamente para expor alguma insatisfa\u00e7\u00e3o que tenha sobre o artigo adquirido, ou o servi\u00e7o prestado, de modo a que tenhamos a oportunidade de solucionar o problema, ou esclarecer algum eventual mal-entendido, na certeza de que empreenderemos sempre os nossos melhores esfor\u00e7os nesse sentido. Utilize, por favor, este mail para nos contactar:<strong> info@tinidoo.fr<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.0.11&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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